FAQ
Questions fréquentes
Une autre question ? Écrivez-nous ou appelez-nous, nous vous répondrons avec plaisir.
Où se situe le gîte ?
À Housseras, 112 rue du Haut Pré, un village au calme dans les Vosges, entre Épinal (30 minutes) et Saint-Dié-des-Vosges (30 minutes). Rambervillers et ses commerces sont à 5 minutes.
À quelle distance est le lac de Gérardmer ?
À environ 40 minutes en voiture. Vous profitez des balades autour du lac, des activités nautiques et des restaurants, puis retrouvez le calme du gîte et son spa privatif.
Le spa et le sauna sont-ils privatifs ?
Oui, entièrement : ils sont réservés aux voyageurs du gîte, sans horaires, pendant tout le séjour. Le spa accueille 7 personnes sur la terrasse, le sauna 5 personnes à l’intérieur.
Combien de personnes le gîte peut-il accueillir ?
Jusqu’à 8 personnes, plus un bébé : deux lits de 160 cm et deux lits de 90 cm à l’étage, un canapé convertible de 140 cm au rez-de-chaussée, et un lit bébé.
Le linge et le ménage sont-ils compris ?
Ils s’ajoutent au prix des nuits : 80 € de ménage par séjour, et 15 € par personne et par séjour pour le linge de maison (draps, serviettes, peignoirs). Le prix affiché à la réservation les comprend.
À quelle heure arriver et partir ?
L’arrivée se fait à partir de 16 h, en autonomie grâce à une boîte à clés. Le départ a lieu avant 10 h.
Combien de nuits faut-il réserver au minimum ?
Deux nuits, et davantage pendant les vacances scolaires. Le calendrier de réservation indique le minimum à vos dates.
Comment se passe le paiement ?
30 % à la réservation, par carte bancaire sur une page sécurisée. Le solde est prélevé automatiquement 30 jours avant l’arrivée ; si vous réservez moins de 30 jours avant, la totalité est réglée tout de suite.
Puis-je annuler ?
Oui, sans frais jusqu’à 30 jours avant l’arrivée : les sommes versées vous sont remboursées. Les conditions complètes figurent dans les conditions de location.
Le gîte est-il adapté aux enfants et aux bébés ?
Oui : deux lits parapluie, une chaise haute, une table à langer, une baignoire bébé, un chauffe-biberon, des barrières de sécurité et des protections aux fenêtres. Dehors, balançoires, toboggan et cabane ; dedans, une salle de jeux sécurisée.
Peut-on venir à vélo ou en voiture électrique ?
Oui. Le gîte est labellisé Accueil Vélo : garage fermé, point de lavage et kit de réparation. Une borne de recharge pour voiture électrique est à votre disposition (0,50 € par kWh).
Pourquoi réserver en direct ?
Sans commission de plateforme, vous payez le juste prix, avec une confirmation immédiate et un contact direct avec les propriétaires.
Proposez-vous des cartes cadeaux ?
Oui, de 50 à 400 €, valables 18 mois. Vous recevez le bon par e-mail, avec un code à saisir au moment de réserver.